Программа лояльности
Возвращайте до 7% милями от суммы покупки на любом тарифе билета и получайте премиальные сервисы с 7000 ₽, потраченных на полеты с указанием карты Status. 1 миля = 1 ₽.
Билеты за мили по курсу 1 миля = 1 рубль
и привилегии с 7 000 ₽, потраченных на полеты Utair с указанием карты Status.
и привилегии с 7 000 ₽, потраченных на полеты Utair с указанием карты Status.
Программа лояльности
Билеты за мили по курсу 1 миля = 1 рубль и привилегии
с 7 000 ₽, потраченных на полеты Utair с указанием карты Status.
с 7 000 ₽, потраченных на полеты Utair с указанием карты Status.
Platinum
c 500 тыс. руб.
Gold
c 300 тыс. руб.
Basic
c 7 тыс. руб.
Bronze
c 15 тыс. руб.
Start
бесплатно
Silver
c 45 тыс. руб.
Потраченных на полеты совершённые в календарном году
Потраченных на полеты совершённые в календарном году
Потраченных на полеты совершённые в календарном году
Потраченных на полеты совершённые в календарном году
Потраченных на полеты совершённые в календарном году
Один из способов получить мили – купить билет с тарифами:
- Минимум (1% милями при стоимости сегмента от 7000 ₽)
- Оптимум (3% милями),
- Премиум (5% милями),
- Евробизнес (7% милями).
Выбирая дополнительные услуги в процессе бронирования билета на сайте или в мобильном приложении, вы можете увеличить % миль, возвращаемый от суммы бронирования изначально выбранного тарифа. Максимальный % возвращаемых миль 7%.
За бронирование жилья, трансфера, экскурсий и транзакции по банковским картам
Подарочные сертификаты для близких номиналом от 500 миль
Переведите накопленные мили в благотворительные фонды и помогите детям, животным или природе.
После набора высоты члены кабинного экипажа по громкой связи поздравят молодожёнов или супругов с годовщиной свадьбы, а также организуют церемонию предложения руки и сердца.
Накопление миль
- согласно тарифу билета
- для оплаты билетов и дополнительных услуг милями (1 миля = 1 рубль)
- за дополнительные услуги
Использование миль
- за услуги партнеров
- через мильные сертификаты
- в проекте «Мили для добрых дел»
Переведите накопленные мили в благотворительные фонды и помогите детям, животным или природе.
За бронирование жилья, трансфера, экскурсий и транзакции по банковским картам
Подарочные сертификаты для близких номиналом от 500 миль
- поздравление пассажиров на борту
Сервисы
После набора высоты члены кабинного экипажа по громкой связи поздравят молодожёнов или супругов с годовщиной свадьбы, а также организуют церемонию предложения руки и сердца.
Один из способов получить мили – купить билет с тарифами:
За полёты по тарифу Минимум (при стоимости сегмента менее 7000 ₽) мили не начисляются.
- Минимум (1% милями при стоимости сегмента от 7000 ₽)
- Оптимум (3% милями),
- Премиум (5% милями),
- Евробизнес (7% милями).
За полёты по тарифу Минимум (при стоимости сегмента менее 7000 ₽) мили не начисляются.
Выбирая дополнительные услуги в процессе бронирования билета на сайте или в мобильном приложении, вы можете увеличить % миль, возвращаемый от суммы бронирования изначально выбранного тарифа. Максимальный % возвращаемых миль 7%.
Доступны привилегии предыдущего уровня
Накопление миль
- через сервис Семья
Скидки
- двойные мили для молодежи и старшего поколения
- после покупки спортинвентаря: на спортинвентарь и семейные путешествия
Активируйте привилегию на вашем счете Status.
Станьте главой Семьи или вступите в Семью к близким и тратьте мили вместе.
Специальные условия на перелеты для тех, кто любит активный отдых.
Доступны привилегии предыдущих уровней
- бессрочное
Использование миль
- можно оплатить повышение класса обслуживания до Евробизнеса милями онлайн, начиная с тарифа Премиум
Возможность повысить класс обслуживания на сайте с использованием миль. Предоставляется при наличии свободных мест.
Аннулированию не подлежат мили участников элитных уровней Bronze, Silver, Gold и Platinum и участников сервиса Семья. Данная привилегия не затрагивает мили, полученные в рамках промоакций.
- ранний доступ к распродажам и акциям
Скидки
- 20% ко Дню Рождения
Участники элитных уровней получают оповещения о старте акций первыми. Всем участникам Status доступны скидки от партнеров.
- выбор места от 99 ₽, место+ от 999 ₽, место+ на борту 1500 ₽
Выберите комфортное место заранее или пересядьте на место с увеличенным пространством для ног на борту самолета со скидкой.
Предоставляется в виде промокода за 30 дней до дня рождения. В случае, если вы не получили промокод, заполните Заявку на промокод
Доступны привилегии предыдущих уровней
Использование миль
- можно оплатить повышение класса обслуживания до Евробизнеса милями онлайн, начиная с тарифа Оптимум
Скидки
- выбор места 0 ₽, место+ от 699 ₽, место+ на борту 700 ₽
Возможность повысить класс обслуживания на сайте с использованием миль. Предоставляется при наличии свободных мест.
- увеличенная норма провоза багажа сверх нормы + 5 кг
Бесплатные сервисы
- провоз спортинвентаря, если он не включен в тариф
- регистрация на стойке бизнес-класса
- дополнительные ручная кладь 10 кг от 1999 ₽ и багаж 10 кг от 1499 ₽
Выберите комфортное место заранее или пересядьте на место с увеличенным пространством для ног на борту самолета со скидкой.
Увеличенная норма провоза багажа зависит от тарифа. Действуют ограничения при вылете из Дубая.
Возможность провезти больше багажа, ручной клади и спортинвентарь.
Докупите дополнительный багаж и ручную кладь со скидкой.
Участники программы Status уровня Silver могут воспользоваться быстрой регистрацией на стойках бизнес-класса.
Доступны привилегии предыдущих уровней
Использование миль
- можно оплатить повышение класса обслуживания до Евробизнеса милями онлайн, начиная с тарифа Минимум
- выбор места 0 ₽, место+ 0 ₽, место+ на борту 0 ₽
Скидки
- повышение класса обслуживания до Евробизнеса на борту за 5000 ₽ или 5000 миль
Возможность повысить класс обслуживания на сайте с использованием миль. Предоставляется при наличии свободных мест.
- мильная задолженность до 10 000 миль
- одно повышение класса обслуживания до Евробизнес в год
Можно потратить на 10 000 миль больше, чем есть на счете, при повышении класса обслуживания до Евробизнес на борту.
- приоритет поддержки в контакт-центре
Бесплатные сервисы
- провоз ручной клади 10 кг
Возможность провезти больше багажа, ручной клади и спортинвентарь.
Обращение участника уровня Gold в чат службы поддержки с номера телефона, который указан и подтвержден в профиле счета Status, обрабатывается вне очереди.
- увеличенная норма провоза багажа сверх нормы + 10 кг
- возможность подарить Gold другу на 6 месяцев
Увеличенная норма провоза багажа зависит от тарифа. Действуют ограничения при вылете из Дубая.
- fast track при наличии в аэропорту
- бизнес-зал +1 попутчик
Участники программы Status уровней Silver, Gold и Platinum могут воспользоваться регистрацией на стойках бизнес-класса в аэропорту, бизнес-залом бесплатно или со скидкой, а также возможностями ускоренного прохождения предполетных процедур.
Участники программы Status уровня Gold и Platinum могут воспользоваться регистрацией на стойках бизнес-класса в аэропорту, бизнес-залом бесплатно или со скидкой, а также возможностями ускоренного прохождения предполетных процедур
*Услуга Fast track в аэропорту Внуково временно ограничена для попутчиков.
*Услуга Fast track в аэропорту Внуково временно ограничена для попутчиков.
Уровень Gold для друга на 6 месяцев по запросу в службу поддержки.
Выберите комфортное место на регистрации или на борту бесплатно.
Воспользуйтесь бесплатным повышением класса обслуживания на сайте 1 раз в течение года.
Доступны привилегии предыдущих уровней
Использование миль
- консьерж-сервис по бронированию и переоформлению билетов без сборов
Сервисы со скидкой
- особые условия получения уровня
Забронировать, внести изменения или вернуть билет без сборов и комиссий.
- персональная скидка на мерч
- служба поддержки Status Platinum 24/7
Эксклюзивные сервисы
Круглосуточная приоритетная поддержка по телефону или в удобном чате. Номер телефона предоставляется индивидуально при присвоении уровня.
- расширенная норма провоза багажа: до 2 х 40 кг
Расширенная норма провоза багажа зависит от тарифа. Действуют ограничения при вылете из Дубая.
- индивидуальный подход к провозу ручной клади
Возьмите увеличенную Ручную кладь + 10 кг (85×40×25 см) на борт, помимо включенной в тариф.
- особые условия провоза специального багажа
- гарантия элитного уровня на следующий год
- консьерж-сервис по персональному подбору билетов
- бесплатное повышение класса обслуживания
- особый порядок рассмотрения письменных обращений
- экспресс-доставка вашей корреспонденции
- использование миль на маршрутах, для которых имеются ограничения
Получите скидку на мерч с номиналом в 5000 рублей для себя и скидку для друзей.
Возьмите с собой спортивный инвентарь, домашнего питомца или снаряжение для охоты бесплатно.
Индивидуальный подход к бронированию билетов в экономическом классе, даже если рейс заполнен.
Оформите заявку в службе поддержки Status Platinum и отправьте корреспонденцию быстро и удобно регулярными рейсами авиакомпании.
Рассмотрение письменных обращений лично Президентом Авиакомпании
- бизнес-такси Яндекс Ultima или бизнес-трансфер i’way (на выбор)
Накопление миль
- возможность возврата билетов милями
Верните стоимость билетов милями на счет в программе лояльности и используйте их в дальнейшем в качестве скидки при оформлении билетов и дополнительных услуг.
Сохраните уровень еще на один год за счет накопленных миль
Особые условия использования миль по направлениям из и в Душанбе и Худжанд
Сервисы для совместных путешествий
- fast track с семьей или друзьями
- посещение бизнес-зала с семьей или друзьями
- индивидуальное сопровождение в аэропорту с семьей или друзьями
- бесплатный выбор места на борту для всех попутчиков
Оформите заявку в службе поддержки Status Platinum и проходите предполетные формальности с двумя попутчиками и детьми до 12 лет без ограничений в ускоренном режиме в сопровождении персонала аэропорта.
Воспользуйтесь гарантированным повышением класса обслуживания 2 раза в год до вылета рейса и неограниченное количество раз на борту ВС.
Бесплатное посещение бизнес-зала с двумя попутчиками и детьми до 12 лет без ограничений.
Ускоренное прохождение предполетных формальностей с двумя попутчиками и детьми до 12 лет без ограничений при наличии в аэропорту услуги Fast track *Услуга Fast track в аэропорту Внуково временно ограничена для попутчиков.
Оформите заявку в службе поддержки Status Platinum и закажите комфортный бизнес-трансфер i’way или самостоятельно закажите бизнес-такси Яндекс Ultima с помощью промокода для себя и попутчиков бесплатно.
Продолжайте пользоваться привилегиями уровня Gold в течение года, даже если вы не совершили полеты на необходимую для подтверждения уровня сумму.
Выберите удобные места на борту для всех пассажиров в одном бронировании бесплатно.
Привилегии не предоставляются на билеты других Авиакомпаний-партнеров по код-шеринговому соглашению несмотря на то, что такие билеты доступны к покупке на ресурсах Авиакомпании (сайт/ мобильные сервисы), а также на чартерных и заказных рейсах Авиакомпании, если не оговорено иное.
Станьте участником программы Status и вы сможете восстановить мили за прошлые перелеты в течение года
Станьте участником программы Status и вы сможете восстановить мили за прошлые перелеты в течение года
Как получить мили
За полёты и услуги
Мили начисляются в зависимости от выбранного тарифа и дополнительных услуг
В качестве подарка
- Минимум (1% милями при стоимости сегмента от 7000 ₽)
- Оптимум (3% милями),
- Премиум (5% милями),
- Евробизнес (7% милями).
- Вы можете увеличить % миль, возвращаемый от суммы бронирования изначально выбранного тарифа до 7%, выбирая дополнительные услуги в процессе бронирования билета.
Как потратить мили
1 миля = 1 рубль — и никаких сложных расчетов
Переведите накопленные мили в благотворительные фонды и помогите детям, животным или природе.
Семья
Станьте главой Семьи или вступите в Семью к близким и тратьте мили вместе.
Мили для добрых дел
1 миля = 1 рубль
Оплачивайте билеты, услуги, топливный, аэропортовый и другие сборы
Вы можете объединить до 7 счетов программы лояльности, включая ваш индивидуальный счет, и тратить мили вместе.
Ограничения:
• Участник может быть включен только в одну Семью.
• Воспользоваться функционалом сервиса могут участники уровня Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum.
• Покинуть Семью или быть исключенным из нее можно не ранее, чем через 6 месяцев после присоединения.
Мили участников не сгорают, если активен хотя бы один счет внутри Семьи.
На счете приглашаемого участника должен быть учтен хотя бы один оплаченный и совершенный перелет.
Дети до 14 лет могут быть включены в Семью, только если глава Семьи — их законный представитель.
Ограничения:
• Участник может быть включен только в одну Семью.
• Воспользоваться функционалом сервиса могут участники уровня Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum.
• Покинуть Семью или быть исключенным из нее можно не ранее, чем через 6 месяцев после присоединения.
Мили участников не сгорают, если активен хотя бы один счет внутри Семьи.
На счете приглашаемого участника должен быть учтен хотя бы один оплаченный и совершенный перелет.
Дети до 14 лет могут быть включены в Семью, только если глава Семьи — их законный представитель.
Как минимум 299 рублей от заказа должны быть оплачены банковской картой.
Милями нельзя оплатить билеты и дополнительные услуги:
Милями нельзя оплатить билеты и дополнительные услуги:
- на прямых и трансферных маршрутах из и в Душанбе и Худжанд;
- на вахтовых, чартерных и заказных рейсах, а также на рейсах Авиакомпаний-партнеров по код-шеринговому соглашению.
Как потратить мили
1 миля = 1 рубль — и никаких сложных расчетов
1 миля = 1 рубль
Оплачивайте билеты, услуги, топливный, аэропортовый и другие сборы
Как минимум 299 рублей от заказа должны быть оплачены банковской картой.
Милями нельзя оплатить билеты и дополнительные услуги:
Милями нельзя оплатить билеты и дополнительные услуги:
- на прямых и трансферных маршрутах из и в Душанбе и Худжанд;
- на вахтовых, чартерных и заказных рейсах, а также на рейсах Авиакомпаний-партнеров по код-шеринговому соглашению.
Вы можете объединить до 7 счетов программы лояльности, включая ваш индивидуальный счет, и тратить мили вместе.
Ограничения:
• Участник может быть включен только в одну Семью.
• Воспользоваться функционалом сервиса могут участники уровня Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum.
• Покинуть Семью или быть исключенным из нее можно не ранее, чем через 6 месяцев после присоединения.
Мили участников не сгорают, если активен хотя бы один счет внутри Семьи.
На счете приглашаемого участника должен быть учтен хотя бы один оплаченный и совершенный перелет.
Дети до 14 лет могут быть включены в Семью, только если глава Семьи — их законный представитель.
Ограничения:
• Участник может быть включен только в одну Семью.
• Воспользоваться функционалом сервиса могут участники уровня Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum.
• Покинуть Семью или быть исключенным из нее можно не ранее, чем через 6 месяцев после присоединения.
Мили участников не сгорают, если активен хотя бы один счет внутри Семьи.
На счете приглашаемого участника должен быть учтен хотя бы один оплаченный и совершенный перелет.
Дети до 14 лет могут быть включены в Семью, только если глава Семьи — их законный представитель.
Переведите накопленные мили в благотворительные фонды и помогите детям, животным или природе.
Мили для добрых дел
Начисление миль осуществляется для билетов:
А также начисление миль не осуществляется:
- для любых других билетов,
- для билетов по маршрутам из и в Душанбе и Худжанд,
- за сборы агентов.
- на регулярные рейсы;
- в которых стоимость сегмента полета от 7000 ₽ и выше.
А также начисление миль не осуществляется:
- для любых других билетов,
- для билетов по маршрутам из и в Душанбе и Худжанд,
- за сборы агентов.
От 3-х до 45 дней после совершенного перелета.
Зачисление миль на счет может занять от 3-х до 45 дней.
Если мили не поступили на счет вовремя, воспользуйтесь восстановлением миль в личном кабинете. Если с даты заявки на восстановление прошло более тридцати дней, а мили не восстановлены, напишите нам.
Если мили не поступили на счет вовремя, воспользуйтесь восстановлением миль в личном кабинете. Если с даты заявки на восстановление прошло более тридцати дней, а мили не восстановлены, напишите нам.
Если в течение 6 месяцев подряд на счёте Участника отсутствует начисление миль за полеты и услуги Авиакомпании и/или мили за товары (работы, услуги) Партнеров, то Авиакомпания имеет право ежемесячно списывать по 100 миль за техническое и информационное обслуживание счета.
Мили аннулируются по истечении 3 лет с даты предоставления услуги (даты полёта, за который они были начислены, даты оказания услуги у партнера), за которую они были начислены, в случае, если они не были использованы.
Исключение — участники элитных уровней Status и сервиса Семья.
Мили аннулируются по истечении 3 лет с даты предоставления услуги (даты полёта, за который они были начислены, даты оказания услуги у партнера), за которую они были начислены, в случае, если они не были использованы.
Исключение — участники элитных уровней Status и сервиса Семья.
Участие в программе лояльности начинается с уровня Start. Для присвоения привилегированного уровня необходимо в течение календарного года потратить на билеты и дополнительные услуги, оформленные во время бронирования билета на сайте или в мобильном приложении "Уютное небо", с указанием карты Status 7 000 ₽ — для присвоения Basic, 15 000 ₽ — для присвоения Bronze, 45 000 ₽ — для присвоения Silver, 300 000 ₽ — для присвоения Gold, 500 000 ₽ — для присвоения Platinum.
Средства учитываются для присвоения привилегированного уровня, если потрачены на регулярные рейсы Авиакомпании.
Средства не учитываются для присвоения привилегированного уровня, если потрачены:
• на дополнительные услуги, приобретенные после бронирования билета.
• на сборы агентов;
• на любые другие билеты, а также на билеты по маршрутам из и в Душанбе и Худжанд.
Средства учитываются для присвоения привилегированного уровня, если потрачены на регулярные рейсы Авиакомпании.
Средства не учитываются для присвоения привилегированного уровня, если потрачены:
• на дополнительные услуги, приобретенные после бронирования билета.
• на сборы агентов;
• на любые другие билеты, а также на билеты по маршрутам из и в Душанбе и Худжанд.